Le fournisseur de garantie du smartphone, SquareTrade, annonce après analyse des rapports d'accidents de l'iPhone concernant plus de 20.000 iPhone 4s couverts par sa police d'assurance, qu’il a constaté une augmentation de 82% des rapports d’écrans brisés par rapport à l'iPhone 3G.
Traduction d'un article paru le 12/10/2010 sur cellular-news.com
L'étude rapporte également que plus de 25 % des dommages signalés provenaient de la vitre arrière de l'appareil, et selon les estimations, que 15,5 % des propriétaires de l'iPhone 4 auront un accident dans l'année suivant l'achat de leur téléphone.
L'étude a examiné les données des quatre premiers mois de disponibilité du téléphone, et conclut que la décision d'Apple d'ajouter un écran second en verre sur le dos de l'appareil semble être à l'origine de plus de casse, et contribue à une augmentation notable du taux d'accidents pour l'iPhone 4.
Alors que les écrans craqués ou brisés ont toujours représenté la grande majorité des accidents iPhone, pour l'iPhone 4, les dommages causés à l'écran sont responsables de plus des quatre cinquièmes des accidents signalés au cours des quatre derniers mois, légèrement supérieur à l'iPhone 3G au cours de la même période .
Parmi les incidents de casse, plus de 25 % ont ainsi eu lieu sur le verre situé sur le dos de l'appareil.
Sur la base de ces données, l'iPhone 4 semble être plus fragile que les versions précédentes, spécule SquareTrade dans son rapport de juin sur l’iPhone.

