De quoi se plaignent les personnes concernées dans le cas de 118plus.com – zople.com?
Les personnes qui nous ont contacté, ou qui se sont retrouvées sur le site Commentcamarche pour exposer leur grief, se sont rendues compte que leur nom et prénom, ainsi que leurs coordonnées personnelles et en premier lieu leur adresse et numéro de téléphone apparaissaient directement dans le texte accompagnant les premiers résultats de Google, et au surplus renvoyaient vers le site 118plus - Zople.
Le site en cause affiche le titre de 118plus et il répond indistinctement aux deux noms de domaine suivants : 118plus.com et zople.com.
Il propose un champ de requêtes où l’on peut rechercher un nom + prénom, et affiche les résultats sous forme d’une fiche, avec dans la partie gauche les résultats annoncés de l’annuaire téléphonique 118 sur internet, puis des mentions sur l’e-réputation provenant de différents sites, des photos et autres informations diverses.
Si l’on s’intéresse plus précisément au procédé utilisé pour collecter ces données, celles-ci le sont à partir d’une interrogation par requête de différents sites internet et/ou moteurs de recherche.
L’examen du code informatique de la page crée indique la présence de plusieurs sources, et qui en fonction de l’intitulé des requêtes tel qu’il apparaît, seraient entre autres Yahoo search, Msn search, Facebook, Digg, Société (.com ?) Skype, Ebay.
Les données extraites sont en fait traitées et ordonnées pour dresser une fiche avec les différentes coordonnées, notamment sous la forme d’une liste d’annuaire téléphonique. Ce cadre alloué à "l’annuaire téléphonique 118 sur internet" ne permet en rien de connaître de la source des informations qui y sont contenues.
A priori, les informations ne proviennent pas de fichiers détenus en propre par 118plus – Zople, qui retraiterait donc des données disponibles ailleurs sur internet.
Nul doute qu’il serait donc possible de trouver les informations en faisant les recherches sur les sites concernés (sauf à pouvoir distinguer quelles infos viennent de quelles sources, précision importante que nous examinerons plus loin).
118plus – Zople est il en droit de diffuser de son propre chef ces informations? Pour y répondre, nous devons d’abord définir comment ces informations nominatives ont pu apparaître sur internet, pour savoir quelles règles et législation s’y appliquent.
