Sur le web, la question de la concurrence se pose en termes complètement différents du monde du commerce « classique ». Dans le commerce « classique », on a une boutique physique dont le principe commercial se confond largement avec les produits que l’on vend. Mettre en avant cette boutique physique et lui faire, à elle, de la « publicité » n’a pas vraiment de sens… En revanche, sur le web, les choses sont bien différentes…
Prenons l’exemple du e-commerce. Si vous avez une boutique e-commerce de vente de collants fantaisie, la promotion que vous mettrez en place devra concerner à la fois le site web lui-même et les produits vendus sur ce même site. Il est évident que l’un aura un impact sur l’autre mais pas forcément dans des proportions équivalentes !
Différents outils de visibilité en ligne et différents enjeux.
C’est là qu’interviennent les différentes méthodes de visibilité en ligne. Il en existe un grand nombre dont on peut donner une idée (non exhaustive) ici :
1. Les méthodes payantes
• L’affiliation
• Le référencement payant (Google Adwords…)
• Les régies publicitaires…
2. Les méthodes « gratuites »
• Le référencement naturel
• La rédaction web
• Les réseaux sociaux…
Ces différentes solutions s’avèrent finalement toutes payantes d’une manière ou d’une autre… La différence réside dans l’étendue de ce que l’on a à payer et de la monnaie d’échange. Pour les méthodes payantes, les sommes à payer s’avèrent souvent élevées (temps de travail si celui-ci est réalisé par des spécialistes et paiement des méthodes publicitaires) et les modulations de celles-ci sont assez faibles. Selon la situation de son site, certains outils sont plus utiles que d’autres, à différents moments…
Les méthodes « gratuites » ne le sont jamais complètement dans le sens où la génération d’un travail demande toujours une certaine énergie et un certain temps… Mais il est évident que d’un point de vue strictement comptable, la publication d’un communiqué de presse peut ne rien coûter si ce n’est le temps de la rédaction et de la publication.
Pour la réalisation de ces différents services, deux solutions existent :
• Soit vous le faites vous-même
• Soit vous le faites faire par quelqu’un
Une agence de référencement ou de communication vous facturera forcément un temps de travail mais pas l’utilisation des outils (pour cela, vous devrez passer par un audit référencement !). La modulation éventuelle du prix pour l’utilisation de tels outils est, contrairement aux méthodes payantes, nettement plus importante. Cela dépend de différents paramètres sur lesquels vous pouvez « avoir la main ». Si vous voulez et pouvez y passer du temps et selon les compétences que vous avez en matière de visibilité web, vous pourrez (ou non) faire baisser la note !
Ne pas oublier les produits et/ou services à promouvoir !
En parallèle, il ne faudra pas oublier la communication à propos des produits de votre boutique. Sur ce deuxième point, il sera très important de travailler autant si ce n’est plus que sur la boutique elle-même.
Les outils de communication peuvent être les mêmes même si on ne les utilisera pas de la même façon. Par exemple, un communiqué de presse pour la boutique sera une sorte de présentation marketing des différents services proposés ou des thématiques des produits, de l’ambiance… En revanche, un communiqué de presse à propos d’un produit ne parlera que de celui-ci, de ses avantages et des différentes manières de l’utiliser par exemple. Les objectifs seront donc différents…
On pourra par exemple citer l’utilisation des RP (Relations Presse) pour cela. Mais elles pourront d’ailleurs être utilisées pour tous les différents objectifs…
La concurrence double du web
Sur le web, il s’avère donc nécessaire de mettre en place une sorte de « double stratégie »… L’oublier et mélanger les deux est souvent une grosse erreur pour laquelle il sera difficile de définir les impacts de tel ou tel outil, telle ou telle pratique en fonction de son efficacité et de ses objectifs…
Sur le web, la concurrence se fait sur plusieurs terrains :
• La visibilité sur les moteurs de recherche et sur le web en général
• La concurrence sur les produits de la boutique et leur efficacité
Ce deuxième point intéresse moins les webmarketers même si la réussite de ce point impactera forcément le premier… Mais il est essentiel de considérer les deux points de vue ! La problématique de la concurrence est différente sur le web.
Pierre MOUROTTE
http://www.inside-referencement.com/
NDLR : c'est notre première expérience de Guest Blogging sur le Labo, on est très heureux d'y accueillir Pierre
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|24-02-2012 15:00:18 Georgio - Approche interessanteMerci pour cette approche qui résume bien des deux possibles pour améliorer le trafic du site. Peut être ferez vous le même article en séparant les approche : "acquisition de trafic" et "positionnement" ?
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Merci pour cette information. C'est vrai que même si parfois la concurrence est rude, un produit peut être toujours vendu si on sait le vendre.C'est à dire qu'il faut savoir tout simplement le vendre au bon moment, au bon lieu et au bon prix. Sans oublier l'utilisation des supports commerciaux.
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La volonté de Google est aujourd'hui clairement de pousser Adwords, et effectivement je crois que désormais une stratégie de référencement doit s'appuyer sur du naturel mais doit également inclure une part de SEM qui s'avère nécessaire pour obtenir du trafic qualifié sur certaines expressions sur lesquelles il est plus difficile de se positionner.
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Personnellement j'apte pour les méthodes « gratuites » car c'est un travail de longue traîne qui rapporte plus des résultats et le trafic est plus naturel.
les méthodes payantes sont plus efficaces dans les lancements de produits ou pour les compagnes publicitaires.
En attente, de votre part, d'un article comparatif entre les deux méthodes;
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Merci pour cette information. En fait, je pense que maintenant une stratégie de référencement doit être basé sur le naturel
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J'opte pour le référencement naturelle, pour la simple et bonne raison que je ne peux pas investir dans un référencement payant ou demander les services d'un spécialiste.
J'espère juste que le référencement naturelle, même s'il prend plus de temps, peu arriver à la hauteur (voir plus?) qu'un référencement payant sur du long terme.
